两记耳光，都与城管有关。一是城管打人，二是城管被打。前者是道听途说的，为了把事说明白，权且当它是真的；后者是媒体刚报道的，有据可查。
　　某日，某地某家宴请毛脚女婿——年轻的城管队员，一群“草民”在席间作陪，那身制服格外神气扎眼。三杯酒下肚，那小子不觉飘飘然顿生豪言壮语。他说，某月某日有个卖甘蔗的老头，大概老眼昏花了吧，他连吼几声叫老头腾个地方都毫无反应，上去一巴掌，打得老头子两滴眼泪一落，乖乖把车推走了。像这种人啊，好说歹说没用，不打不识相。说罢，正要举杯，桌上有人甩出一句话把他给噎住了：“假如那位老人家是你爷爷，你打不打？”
　　问得好！那老头不是他爷爷，打别人的爷爷不心疼，就是把自己的手打疼了也不心疼，也许就是那个小城管打人的逻辑。
　　再说城管被打。某地的城管因为管理摊位与摊主发生争执被打了一耳光，但他骂不还口打不还手，为此城管部门为他颁发了委曲奖。正当众人叫好之际，有家媒体发出了不同的声音：城管受了委曲有委曲奖，谁又给小商小贩们发委曲奖呢？说的也是啊，在全国范围内，城管打人的事件要远远多于城管被打，城管一时的委曲和商贩时时所受的委曲相比又能算得了什么呢？
　　管与被管，永远是一对矛盾。管理者要维护市容，保持整齐划一，井然有序，原本也是职权使然，职责所在。商贩们要工作，要生存，又没有很多现成的、合适的岗位供他们挑选，尤其是农副产品要走向市场，不到城里来还能到哪里去？两者相比，孰轻孰重？能否找到双方都能认同的共识呢？
　　有两条新闻，能帮助我们找出答案。
　　一条来自重庆。重庆大旱，几百万人生活在“烤箱”里。在生产用电和生活用电之间，拉闸限电限哪一路？市委书记汪洋的选择是，宁可损失GDP，也要保障市民生活，民生利益高于一切。
　　一条来自新疆。乌鲁木齐市政府发话，在一个城市的繁荣中，小商小贩功不可没，他们正在探索一条符合城市发展规律的人性化城管思路。
　　如此说来，我们的城管，是为人民服务的一分子，理应善待被管理者，不仅应当把别人的爷爷当作自己的亲爷爷，老吾老以及人之老，而且要幼吾幼以及人之幼。对待商贩，不论是流动的还是固定的，要发展，而不是限制；要规范而非打击。当然，比起正规的商人来，小商小贩有的是农民，有的是城市的个体劳动者，他们的素质良莠不齐，更需要法律法规的教育与引导，而不是驱逐出境。如果把他们追得满天飞，如果每天都在和他们打游击，如果让他们在城市居民的视野中消失，那么，只会加剧双方的对立，埋下更大的不安定隐患，我们的城市也会因为缺少他们而了无生趣，冷酷无情。我们需要的是双方的和谐与共赢。最近我听说，我所在的城市，也正在探索从刚性管理走向柔性管理、从指令性管理走向服务型、支招型管理变革的城管模式，这是一个可喜的信号。
　　两记耳光，打在谁脸上都会生疼，都会脸上无光。如果一定要听个响，希望能够听到商贩们因为城管的真诚服务而鼓掌，听到城管因为商贩的健康发展而喝彩，听到双方击掌的共鸣！