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抬价不成逐客下车驾乘人员丢了“饭碗” |
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海门新闻网/ 更新时间:2008年04月16日 作者: |
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本报讯 记者吴永生、通讯员张皓报道：我市农公班车两驾乘人员，因擅自抬高票价，并对乘客态度恶劣，被运管部门和客运公司清除出客运队伍。
4月初，市运管处接到群众投诉，反映我市一辆农公班车驾乘人员施某、周某在经营过程中，不按核定票价收取乘车费，并在途中将一老年人赶下车，服务态度极为恶劣。运管处对举报高度重视，责成有关人员立即展开调查核实。
经查，投诉人反映的情况基本属实，施某、周某以物价上涨为由，擅自抬高票价，在营运过程中，多收了举报人1元钱。一老年人因不肯多出1元钱而被赶下了车。施某、周某的行为严重违反了相关规定和职业道德。运管部门责成该车所属公司按照合同规定，对其作出罚款1000元处理，并让这两名驾乘人员作出深刻的书面检查。同时，运管部门督促该公司将这两名驾乘人员清除出了客运队伍。
运管部门表示，今年，我市实施客运品牌化建设，并专门制定了《海门市客运行业服务质量考核办法》，对客运驾乘人员的经营行为、服务质量都有明确而严格的规定。运管部门将对擅抬票价、服务态度恶劣等违规营运行为严肃查处。
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来源:海门日报 |
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