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平易近人的周鹤平是拥军路街道居民“诉苦”的对象。他是手帕厂的退休职工，今年53岁，在拥军路街道的居民心中，是一个让人心服口服的人，居民们请他办事，一百个放心。昨天，记者找到了老周，听他讲讲小区里的大事小事。

“3月上旬，秀山新村509幢的一个化粪池污水溢出，让住在底楼的居民受够了气。”老周说，溢出粪水的化粪池的窨井盖在设计时，安置在了住在四楼的一个陈姓居民的车库里，底楼的居民请我出面协调。不负众望的老周找到了车库主人陈先生，做了工作后，陈先生把车库钥匙交给了老周。老周立即联系了环卫所，第二天，环卫所就来处理了。

由于新村内的大多数住户都是一个厂的退休职工，现在的住房都是当时厂里改制前分的房子，随着时间的推移，矛盾也就日益显现出来。老周说，当时，都是好几家合用一个大车库。改制后，车库分到各家各户，矛盾就集中在分到的车库面积的大小上。黄女士、王先生和另一个住户分得了一个大车库，采取均分的方式，3家各得面积一样大小的车库。另一住户将房子转卖给一个外地人后，车库面积也随着房子卖了出去。4月初，王先生见那个外地人没用过车库，就用起了外地人家的车库。看到王先生“霸占”了两个车库，黄女士有点不服气，于是，两家斗起了气。老周做起了两家人的思想工作，两家人的纠纷化解了。

哪家子女不在家，老人煮饭时需帮个忙；哪户屋里没人，衣服被风吹下楼没人捡；哪幢楼环保工作出了问题……只要老周知道了，他都会帮上一把。老周办事，居民都放心。