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    居民现金交电费,银行为啥不乐意?  
   海门新闻网/ 更新时间:2008年06月13日 作者:记者 吴永生
             
    连日来,本报多次接到市民来电,称一些银行网点拒绝市民交电费时使用现金,要求他们办理银行卡,实行电费代扣。记者从供电公司了解到,市民所反映的问题客观存在,一些银行网点限定交费时间和窗口,有的则干脆拒绝收现金,建议市民办卡代扣。银行对水电费开始反感,让市民本已习惯了的简单的交费方式变得有些难,而且,这一现象还存在于车主交纳养路费等多个领域。

  

  银行为啥不愿代收现金

  针对一些市民的不满,银行“大倒苦水”:市民现金交纳时间集中,而银行可以收取现金的网点正在减少;由于委托企业财务结算方面的原因,银行只能在每月中旬开始代收,交费高峰期人流量太大,严重影响了其他业务的正常进行;银行也是企业,现金代收明显增大了成本,等等。

  那么,银行卡代扣代缴、网上银行、自助终端机等自助式的交费业务市民为啥不愿接受?记者在采访中了解到,办理银行卡代扣代缴,需交纳10元的年费,另外代扣代缴一时拿不到收据;网上银行市民更难以接受,对绝大多数中老年人来说,电脑都不懂如何使用,怎么上网交费?

  

  轻松交费须共同努力

  “解铃还须系铃人,主要靠收费单位努力。”供电公司负责人说。据了解,他们已采取了多项措施,去年下半年推出了“电费充值卡”缴费新业务,即居民购买定额充值卡后,可使用手机、固定电话拨打供电服务热线95598,按提示音操作,随时随地进行充值缴费或电费预存。同时,该公司还在营业厅增设综合柜台,全天候收缴电费。另外,省供电部门将推广自助交费机、与银行联合办理卡扣抽奖活动等,鼓励市民实施卡扣缴费。我市各大银行也在推广自助交费服务,一些银行网点派专人教会顾客使用自助终端机。银行、收费方也希望广大市民能选择方便、适合的交费方式。

 
来源:海门日报
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