1月29日，一名9岁男孩独自乘坐北京西单新一代商场自动扶梯时，将头伸出电梯外，被夹在五、六层扶梯夹角中，当场死亡，关于电梯安全的问题再一次成为社会热点，那么——
本报记者吴永生
其实关于电梯的伤害事故已不是第一次听说，去年7月份，北京、上海、南京、深圳等地电梯安全事故集中爆发，致使多人伤亡，使得公众谈电梯色变。那么电梯事故缘何频频发生？我市的电梯运行是否安全……带着这些问题，记者采访了我市相关单位。
■海门现有电梯1000多台
随着我国经济社会的飞速发展，电梯成为人们提高生活节奏和生活品质的一个重要必需品，我国这几年电梯的数量迅猛增长，我市也不例外。海门质监局特种设备安全监察科负责人汤海霞介绍，近年来我市电梯数量每年以20%以上的比例大幅度增加。据统计，目前全市在册电梯共有1000多台，其中32家单位拥有自动扶梯，23家目前正常使用，9家已经停用，而在用的自动扶梯有178台。除自动扶梯外，其余电梯则为遍布于各企业、医疗单位、住宅小区、宾馆酒店、学校、大型商场等人员集中场所的货梯和载人电梯。
目前我市的在用电梯的安全基本处于可控状态，在用自动扶梯都在检验有效期内，每个商场都确定了电梯的维保单位。另外居民楼内的电梯也均有物业管理，近年来未发生因电梯故障而造成的人身伤害事故。
■偶尔也有故障发生
我市的在用电梯虽然比较安全，但也存在着一些隐患，个别企业、小区居民楼内的电梯，也会偶尔发生故障。
根据规定，电梯使用单位必须与电梯安装、改造、维修许可单位签订维保合同，每15天至少维保一次，15天内，使用单位每日进行一次安全检查。各在用电梯都要在轿厢的醒目位置粘贴安全合格标志、乘客须知、操作规程等，人员密集场所的扶梯必须配备专门管理人员。但从目前我市电梯运行情况来看，部分单位和小区还没有达到要求。
去年海门质监局对全市在用电梯进行了一次安全大检查，重点检查电梯设备是否注册登记，年度是否检验，检验合格标志、警示说明及标识是否按要求粘贴，报警装置等各种安全保护装置是否齐全有效，电梯定检、维保和巡查过程中发现的安全隐患是否及时整改，是否按规定与专业维保单位签订维保合同，安全管理制度、应急救援预案是否建立，安全管理和操作人员是否持证等。针对自动扶梯事故多发的特点，去年5月1日起，海门质监局又对自动扶梯和自动人行道进行了专项检查，重点是扶梯和自动人行道主机固定螺栓是否合理、附加制动器是否有效、制造企业提供的保养指引是否全面详细、维护保养是否到位等。
“总体情况良好，但也存在着一些通病。”汤海霞介绍说，如电梯合格标志没有及时更新，自动扶梯口没有粘贴注意事项等。据统计，去年海门质监局共发现电梯一般事故隐患30多处，发出整改指令书7件。除此之外，质监部门每年都会接到电梯故障投诉，主要问题是电梯困人、运行掉层丢号、报警无效、噪声过大等。去年，记者在一企业采访时，就遇到了电梯突然停运故障，好在停运时间只有短短几分钟，没有造成恐慌。这几天，记者在各小区在用电梯调查中发现，一些居民楼正在进行装修，工人用电梯运送装修废料，有的装修废料洒在了电梯内，一片狼藉；有的电梯部分按钮已坏，但没有人管理。
■六大原因导致电梯安全隐患
质监部门认为，电梯之所以会出现这些安全问题，主要是因为：住宅电梯日常维保、检验、更新、改造资金缺乏；电梯使用单位在选择电梯维护保养单位时“图便宜”，导致维保质量下降；电梯使用者的安全知识相对缺乏，有的甚至存在不文明乘梯行为，容易造成安全装置误动作，导致电梯发生故障；老旧电梯报废缺乏相应法规及标准，一些电梯状况很差，但由于没有报废标准，仍局限于大修和改造；部分电梯维保单位安全质量意识和法律意识淡薄，现场维保不到位，应急救援反应迟缓，故障登记建档备案制度执行不力；部分使用单位或物业公司电梯安全管理不到位，未有效落实电梯安全主体责任。
针对电梯管理和使用中存在的问题，近年来质监部门加大电梯安全检查力度，对超期未检、维护保养不到位等违法违规行为加大查处力度。另外，还通过对电梯维保单位的维保质量开展星级评定等措施，建立电梯维保单位长效监管机制；建立健全覆盖全市的电梯应急报警救援社会网络；出台“电梯安全管理办法”，形成电梯安全监管合力，从根本上确保电梯安全运行。
■如何安全乘坐电梯
保障电梯安全关键是电梯维保，除此之外，文明安全乘梯也是避免电梯危险和故障的主要手段。然而记者在采访中发现，推着自行车乘电梯、超载了还硬往里挤、强行乱摁按钮等不当乘坐方式和不文明现象比比皆是。
海门质监局特种设备安全监察科提醒市民，乘用电梯、自动扶梯的人应看一下所乘的电梯、自动扶梯和自动人行道有没有安全检验合格标志，安全检验合格标志是否在有效期内。如没有安全检验合格标志或检验有效期已经过期，则说明该梯没有进行安全检验，乘用有风险。乘坐电梯时，不要在电梯间内打闹、推搡、跳跃、摇晃；不要强行阻止电梯门关合；不要在电梯运行或关门过程中进出电梯间；不要让儿童在无人监护的情况下单独乘坐电梯；不要胡乱按电梯按钮。
如果遭遇电梯故障，乘客应该如何规避危险呢？汤海霞说，遇上电梯关人故障，最忌“病急乱投医”。就垂直升降的电梯来说，从理论上讲，电梯关人反而是故障后电梯自发启动的一种保护措施。所以乘客一旦被关，首先要保持冷静，并观察电梯轿厢。一般来说，轿厢内一般都有手机信号覆盖。轿厢内还应贴有检测后的安全合格标志或者乘客须知和维保单位的紧急电话。紧急情况下乘客可拨打电话请求救援。如果实在没有电话号码，就直接用手机拨打110报警。而且110和电梯公司有联动，可以迅速到场营救。乘客被电梯关后，千万不可强行扒门，维修人员到场后会根据电梯所在位置采取相应措施。
采访手记
学学电梯安全使用知识
来自国家质检总局特种设备局的消息显示，去年以来，电梯事故有上升趋势，除涉及电梯的产品质量问题，使用单位安全责任落实问题，电梯定期维保问题等之外，而多数事故源于使用不当。
近年来，城市化进程不断加快，楼越盖越高，大型商场越开越多，高楼电梯和商场自动扶梯的使用逐渐普及。如今我们上班乘坐单位电梯，进商场乘坐自动扶梯，回家乘坐住宅电梯，电梯几乎已成为居民生活的一部分。而电梯安全防护教育几乎空缺，在小区电梯内，经常能看到一些孩子觉得好玩，乱按按钮，家长因为缺乏相应操作常识，也是不闻不问；商场自动扶梯上，一些孩子在无人看管的情况下在扶梯上来回逆向奔跑……
电梯是一种特殊的代步工具，使用者既是乘客，也是驾驶员，正确使用电梯不但关系到电梯的寿命，更关系到使用者的安全。既然电梯已经走进普通百姓生活，更重要的是电梯的运行已关系到我们的生命安全，那么我们就应该主动学学电梯的安全使用知识。而作为监管部门，在以铁腕手段整治不合格电梯，督促使用单位落实安全责任外，还应该注重民生宣传，通过送安全进社区、进商场等活动，向居民们传授安全乘坐电梯的知识。只有大家共同提升公共安全意识，电梯才能真正安全。
