三和公开承诺一般手续“两次办结”

　　本报讯   记者何新华、通讯员金超云报道：凡服务对象手续齐备，在到镇政府相关部门办理相关手续时做到往返不超过两次，近日三和镇政府向社会公开这一服务承诺和一系列提升服务环境的措施。
　　今年三和镇提出开展“服务环境建设年”活动，重点进行畅通政令渠道、转变工作作风、规范执法行为、公开服务承诺、改进服务方式等五大工程建设。五大工程中，尤以公开服务承诺最为具体，其中包括限时服务承诺，即凡属镇里审批的事项、办结时限不超过3个工作日；首问负责工作承诺，即最先接触服务对象者为首问责任人，必须认真接待办理服务对象，如不属于自己职责范围内，要指引其到相应职能部门。
　　在“服务环境建设年”活动中，该镇设立办公室和督察组，凡年终测评后三名，且满意、基本满意率低于80％的或有效投诉被市以上督查查实1至3次的，单位主要领导分别接受诫免谈话、限期整改、通报批评、调离工作岗位等处理。