本报讯 记者王雁玲、通讯员石华报道:昨日,记者在海门镇政府底楼大厅西侧看到,一个100多平方米的便民服务中心已布置完毕,将于本月上旬启用,这在全市乡镇属于首家。
大厅内,窗明几净,电脑、桌子、椅子等办公设备一应俱全。便民服务中心内服务窗口也已设置,其中有法律服务、民政救济、建设房产、国土资源、劳动保障、计划生育、广播电视等7个常驻窗口;还有4个定期集中办理窗口,分别是建筑管理、环境保护、安全监管、集体资产管理;4个窗口办理季节性、突击性服务事项,比如农业技术、财政管理、文化管理、价格监管等。
开展便民服务是进一步转变政府职能,改进工作作风,提高办事效率,为基层企业和群众提供更优质、更便捷服务的实践探索。据悉,海门镇便民服务中心,共计投入近20万元,建设了综合服务大厅,把直接面向基层,与广大群众生产、生活密切相关的服务事项集中到中心来进行办理,设置了服务窗口15个,办理的服务事项共有59个,同时,海门镇还延伸了服务网络,在街道、社区、村都建立了便民服务室,层层明确职责、落实责任,建立机制,形成功能完善、覆盖面广、服务便捷的便民服务网络。海门镇便民服务中心实行全程代理制度,对企业和群众申请办理的各个事项,实行“一窗受理,内部运作,上下联动,全程服务”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,以便民服务中心的窗口为纽带,形成一条连接市、镇、村与企业、群众之间的办事服务链,极大地方便了群众。