本报讯 记者马国兴、吴永生报道：海门的李素丽——杜新静一心为乘客的事迹和市委书记曹斌批示在本报刊发后，市审批服务中心立即组织窗口工作人员学习。大家纷纷表示，争当杜新静式的窗口工作人员，为提升服务效能作出新贡献。

　　“杜新静不愧是海门的李素丽，最值得我们学习的是用心服务。”审批中心主任何惠石深有感触地说，她心中有标杆，把李素丽作为自己的学习榜样，这一标杆让她产生了工作的动力和激情，她不仅掌握了业务知识，还研究心理学，了解海门的人文地理，成为海门的百事通，给乘客营造了一个温馨的“家”。审批中心是展示形象、为民服务的窗口，前段时间，开展了优化服务系列活动，服务水平明显提升，但与杜新静相比，还有差距。“我们服务窗口要学习杜新静的奉献精神，进一步推行延时服务、上门服务。审批中心人员要成为杜新静式的窗口工作人员。”

　　“我们与杜新静的差距比较明显，学习杜新静就要学习她的敬业精神。”卫生监督所窗口张朝霞说，“我们自己的窗口工作流程非常清楚，但其他窗口的办事流程了解不透，一些办事人员问起，只能告知其到哪个窗口办理，首问负责制成为首问领路制。以后我们在立足本职的同时，要熟悉其他窗口的办事流程，真正方便百姓。”

　　“杜新静每天都能给乘客一个满意的微笑，实在不容易。这种持之以恒的精神值得我们学习。”房产交易所窗口工作人员朱艳说。朱艳的工作是收费、开票，每天在她窗口办事的人特别多，她尽可能做到微笑服务，但有时因种种原因，将情绪带到工作中。“我们要调节心态，每天都给前来办事的人员一个满意的服务。”

　　据了解，审批中心将邀请杜新静为窗口工作人员现身说法，让工作人员更好地学习她的为民服务精神和服务方式。