近年来,叠石桥物流企业如雨后春笋般不断生成,物流竞争日趋激烈。在众多物流企业中,算得上“老大哥”的森力达托运站一直保持着较好的口碑。红火的生意背后,43岁的徐志珍在打理着这一切。她说,她在用爱经营。
爱事业
从1994年涉足物流企业到现在,徐志珍一直热爱着自己的事业。当初和老公陈建达决定创办物流公司时,对这个行业一点也不了解,徐志珍就有意识地向跑运输的熟人了解情况,将他们的经验一一记在心底。夫妇俩熟悉了物流行业后,徐志珍还是虚心好学,别人做得好的,自己一定要学习;别人没有注意到的,自己一定要特别留意。凭着这股踏实劲,她的事业越做越好。
爱顾客
“创办时间早是一个优势,但对顾客负责是最为重要的。”当记者问起徐志珍的成功经验时,她如是说。给顾客承诺,对货物负责,是森力达托运站一贯信守的准则。2005年12月份,托运站发出的一车货物在途中遭遇劫匪,7袋货物丢失。意外发生后,徐志珍第一时间通知各位托运人,以最快速度将1万多元的赔偿金如数付给企业。平常,遇上需要紧急发货的顾客,托运站的货车往往没有装满就发车。徐志珍为顾客着想,赢得了大批回头客。
爱员工
和徐志珍一起在为森力达托运站打拼的还有六七个本地人,今年61岁的黄守林就是其中一位。说起徐志珍,黄师傅一个劲的夸奖。据了解,黄守林家并不富裕,2000年家里盖房子、儿子结婚缺钱,徐志珍主动借了7000元给他,帮助解决困难。事隔6年,徐志珍对还钱的事只字未提,每月工钱按时清算。“她总是说困难的话就不用还了,但我实在不好意思,拿到了拆迁费于去年将欠账还清了。”黄师傅说,“别的老板有时会责怪员工,徐老板从来不会骂我们,连数落都不会,加班时徐老板还留我们吃饭。”
对事业热爱,对顾客负责,对员工关心,徐志珍对家庭也很负责任。老公陈建达在2004年创办了南通森力达化纤有限公司,平时工作很忙。徐志珍忙完了物流企业的事,每天还要回去料理家务,照顾孩子。知道徐志珍的人,都说她是位百分百完美的女人。