郑新平,南通冠东车灯有限公司董事长。他以为,文化是一种认同。在企业,当投资者的理念获得员工、顾客和社会的一致认同时,就意味着成功。
他花30万元请专家搞人力资源开发策划;他用12.5万元请来一位教授培训员工;他不惜百万重金建起软件公司;他桌不离书,又叫人去买老子的《道德经》;他配备企业文化专职班子,亲自过问;他酷爱品味字画观赏花鸟;他喜同专家、学者、文化人切磋、交往;他谈吐中时而引经据典,不时闪发出富有哲理的亮点……他是一个文人。他虎背熊腰,言谈随俗,声如洪钟,又似一位武将。他从高中生到大学生、工程师,从小木匠到学习型、科技型、创新型民营企业家,他就是南通冠东车灯公司董事长郑新平。他靠理念统领员工,他用文化造就企业。
“我是一张白纸,请你们为我画画”
某副高来到冠东第一天上班,郑老板的第一句话:“我是一张白纸,请你将沉积的知识,为我写字画画……”随即推荐三本书。副高被如此的尊重所感动,顿觉肩负的责任之沉重,要适应这位高知高能高素质老板的要求并非易事。郑新平始终以人格理念善待员工,强调发挥团队精神形成利益集团。他视员工为助手、家人、主人,决非长工、奴隶,员工报酬从不低于同类、左右企业;为员工办理了劳动、大病、工伤医疗等保险和体检;实施员工租房补贴、伙食补贴、加班补贴、茶水补贴,发放冬夏工作服;员工生日、结婚均送礼、祝贺,逢年过节为员工发慰问品;实施“冠东宝贝”制——“六一”给员工的孩童每人一份贺礼,上学的孩子凡获得“三好生”、“全优生”、中高考状元、市以上竞赛获奖者企业均再加奖……老板不以为这是恩赐作为交换的筹码和条件,而是在理念上尊重着创造财富的每一位劳动者。
冠东历年引进大中专生267人,现有科技人员占全员的28%。“我有饭吃,你们起码有粥吃;你们有粥吃,我才有饭吃。”“我曾在一张白纸上开笔,是你们写上一个个大字,画成更加壮丽的画卷。我是笔墨纸砚,你们是书画大家。”郑新平按质论价,员工们争相“画画”。上世纪八十年代中期,上海交大高才生周新伟分配在新疆汽车厂工作,他刻苦钻研电脑软件,成为一名国家高级程序员。1999年3月周新伟投奔冠东,为冠东公司进入现代化、信息化编制了成套的软件程序。今年2月,南通市首届软件大赛,周新伟获得一等奖,又获海门市“优秀科技人员”殊荣,入选南通市新世纪科技带头人,董事长郑新平立即投资150万元建起南通市奇特软件技术有限公司,任命周为经理,为其施展才华创造了更加优越的条件和宽广的天地。
“每天腾出一点时间给自己约会”
新世纪到来的一天,郑新平在候机室柜翻阅着福建福佑咨询公司董事长林荣瑞的几本有关企业管理和产品质量的书,“每天腾出一点时间给自己约会……”“什么叫做好和做了……”等名言警语,令他心明眼亮。有钱买机器,是否有钱买管理?如何以管理争效益求发展?今年春节前夕,他花了12.5万元请该公司韩展初教授来现场咨询,帮助建立现代企业管理制度,签约6个月每月来上6天课。5月29日,韩教授又来到冠东讲课,内容是《如何运用IE手法提升效率》。下午2时,他催促办公室同志:“时间到了,快去听课!”自己匆匆处理完手头的事,“我也要去听课。”便赶往职工培训中心。教室的壁上是他亲选的名人名言:“人要有三个脑袋:天生的一个脑袋;从书本上得到的一个脑袋;从生活中得到的一个脑袋。”、“造人先于造物”、“学则智、不学则愚。”……当教授命题计算时,他与在旁员工戏说:“你算不出来得吊黑板!”当员工举手作出正确答案,教授带头全场鼓掌时,他满意地点头。
2002至2003年郑新平在上海复旦大学企业战略经营班进修学习,著名经济学家魏杰那整整一天无稿又精彩的演讲,令他五体投地,便上网查找购得魏杰的《文化塑造———企业生命常青藤》一书。去年3月,郑新平得悉某公司老总要赴深圳向中国企业策划大师王克求教,便相约一起前往。新平言虽不多,却也引起策划家的好感,获赠《与标王共舞》策划战例一书。最近他带头层层分组在学习费拉尔凯普(美)的《没有任何借口》一书,无迟到、早退、缺席,手机全关,依次发言,以“没有任何借口”的学风学习,实现“没有任何借口”的态度做好工作。
“我是个孙猴子,一直在如来佛的手掌里”
郑新平的办公室里有三件宝。一是橱中的书。他不摆花架子,桌上总有他当日看的一二本。二是壁上的画。后壁是幅山水画,意在背靠祖国,建设江山。面壁是狮鹿图,那是他花2万元按自己的立意请省画院院长画的名画,题字是:“大千世界芸芸众生,因为有了竞争才显得生机勃勃。百兽之王狮子说:虽然我很强壮,但若今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子是我最大的危险,今天我若不努力奔跑就会被它吃掉。生存即竞争,此乃千古真理。无论强者还是弱者,只有努力去做,将危机转化为一种强烈的竞争意识,才能立于 不败之地。”他每天抬头赏画,自我鞭策。三是桌上的“手”。那是一只铜铸的手,手背上刻有“如来佛”三字,掌心里一个孙悟空。他说:“任何一个人总有人管着你。当了老板不要盛气凌人,老板越大越不能忘记这只‘手’。”他写下了自己的座右铭:“做事需严谨,待人要宽容。”他谦虚谨慎,诚信为人处事,使冠东获得了《重合同守信用企业》、质量《AAA级企业》、《文明私营企业》、省《青年文明号》、省光彩之星等称号。他常讲:“我是个孙猴子,一直在如来佛的手掌里。这手掌就是政府、法律,企业、老板都只能在法律法规的手掌内活动。”他坚持守法经营,聘用律师,遵章纳税。今年春天,他和冠东领到了一块块奖牌,却总十分冷静地不声不响地让人去处理。但当听到冠东上交税收名列开发区第一、全市第五位时,他却兴奋得情不自禁地喊了起来。因为那是一个民营企业家对国家的奉献、向人民的回报,纳税光荣,是自己人生价值的体现。 