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本报讯 记者刘海滢、马国兴、通讯员杨建新报道:为服务香港客商拟在我市投资的石化大项目,4月11日,海门工商局局长吴亚彬带着工作人员赴南京省局,协助办理相关手续。省局领导当即表示特事特办,以最快的速度核准了企业名称,为该项目加速审批提供了保证。这是海门工商局创新服务机制,构建项目推进高速通道的一个实例。 今年,我市把大项目推进作为项目年活动的重中之重。海门工商局就工商部门在推进大项目建设中提升服务效率,落实了一系列措施。他们将服务项目起点提前,工作程序压缩,推出了“首席制”服务新机制。 该局从我市的每一个重大项目确定起,就立即为该项目落实一个首席责任人。他们首先将市领导挂钩的重大项目和3000万元以上投入的项目,以及今年的96家重点骨干企业确定为重点服务范围。这些项目的首席责任人是局领导或机关科室负责人。各分局长成为辖区内其他重点项目和骨干企业首席责任人。做到定人、定项目(企业)、定服务内容,并告知服务对象。以后,重大项目实施和骨干企业发展过程中需要工商部门服务的,项目投资单位(或项目联系者)和骨干企业只要找工商部门与其对接的首席责任人,所要办的事项均由该首席责任人负责解决。首席责任人与对接的项目(企业)实施面对面服务。 据介绍,工商局推出的“首席制”服务新机制,至少在项目推进中有三大好处:工商职能服务提前介入,为项目快速推进赢得时间;消除了工商职能服务在项目推进中的“盲区”,让服务对象感到工商服务无处不在;服务出自一人,减少了服务的中间环节,从源头上杜绝了服务“梗阻”现象。
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